物业新规来啦！事关郴州每个小区物业收费！

摘要：“买房一阵子，物业一辈子。”

过去几十年，物业服务搭乘房地产行业发展的“快车”，成为与人们生活密不可分的行业。“买房一阵子，物业一辈子”“好的物业是楼盘升值保值的关键”等观念逐渐深入人心。

然而，现实中令业主满意称赞的物业却不多。近年来，诸如“胁迫业主缴纳物业费”“费用收支不明”“垄断小区宽带”“变绿化为车位收取停车费”等因物业问题维权的业主不胜枚举。

如何让群众明明白白消费？如何推动物业行业规范化发展？日前，湖南省发改委同省住建厅、省市场监管局对现行《湖南省物业收费管理办法》进行了修订完善，形成了《湖南省物业服务收费管理办法》（修订征求意见稿），目前正在向社会公开征求意见，征求意见时间为2022年1月11日至1月25日。

（湖南省发展和改革委员会官网截图）

经梳理，此次公布的《湖南省物业服务收费管理办法》（修订征求意见稿），有以下八个要点值得重点关注，一起来看！

01

根据不同物业的性质和特点

实行政府指导价和市场调节价

物业服务收费应根据不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。这两种价格适用范围不同，业主大会成立之前的普通商品住宅物业服务费实行政府指导价；别墅、其他非住宅及业主大会成立之后的普通商品住宅物业费实行市场调节价。

其中，实行政府指导价的物业服务收费采取包干制形式。实行市场调节价的物业服务收费可以采取包干制或酬金制等形式，具体由物业服务合同约定。

02

业主应按时足额交纳物业费

鼓励对未入住业主实行适当优惠

物业服务费用交纳义务人应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用。逾期不交纳的，业主委员会应当督促其限期交纳；业主委员会督促后仍不交纳的，物业服务企业依法追缴。

另外，鼓励物业服务企业，对已办理房屋交付手续但未入住、未使用的空置房业主，实行适当的费用优惠。

03

未交付房屋、整改期间房屋

物业费由建设单位交纳

前期物业服务合同签订之日至房屋交付买受人之日的当月物业服务费，由建设单位交纳；房屋交付买受人之日的次月及以后的物业服务费，由业主交纳。

但是，建设单位向业主承诺减免的物业服务费以及尚未出售的房屋的物业服务费，由建设单位交纳。

业主在办理验房交付手续时，如若房屋存在不符合法律法规或者购房合同约定的质量要求，整改期间的物业服务费应该由建设单位交纳。

04

小区车位应优先满足业主需求

不得与商品房捆绑租售车位

建设单位按项目规划设计条件和配建标准建设的停车位，应当优先满足业主停车需求。在商品房销售前，要制定车位租售方案，方案中需明确车位的权属及数量、租赁价格、销售价格、有效期等，并按规定报住建部门备案。

同时，建设单位还应在售楼部等醒目位置公示已备案的车位租售方案，在有效期内不得以高于备案价格进行租售，不得与商品住房等捆绑租售车位。

物业管理区域内的机动车停放服务收费按照《湖南省机动车停放服务收费管理办法》有关规定执行，已收取机动车停放服务费的，不得重复收取车位物业服务费。

05

物业代收代缴水、电、气等费用

不得收取手续费等额外费用

物业管理区域内的水、电、气等价格按照价格主管部门有关规定执行。

供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。

如果物业服务企业接受委托代收上述费用，不得向业主收取手续费等额外费用，也不得以未交物业费为由拒绝或限制业主购买水、电的数量。

06

小区公共设施收入

收益主要用于补充专项维修资金

利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理相关手续。同时，所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

07

物业费应实行明码标价

每年第一季度需公示物业费明细

物业服务收费实行明码标价。物业服务企业应当在物业管理区域内的显著位置公示物业服务企业名称、服务项目、服务质量等级、计费方式、收费标准、收费依据以及市场监管部门的投诉举报电话，接受业主监督，不得向业主收取任何未予标明和公示的费用。

物业服务企业应当于每年第一季度公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支情况、利用公共部位公共设施设备进行经营等收入情况，本年度物业服务项目收支预算。当业主提出质询时，物业服务企业应当及时答复。

08

擅自提高物业服务收费标准等行为

将依法查处或惩戒

物业服务企业如若擅自制定或上调收费标准并收取物业服务费、超过政府指导价标准收费、擅自设立强制性收费项目、不实行明码标价或不按规定明码标价、其他违反价格法律法规等规定，将由相关部门依法查处或惩戒。

物业服务作为最贴近民生的准公共服务事业，在国家大力倡导改善民生的大背景下，持续受到重视，物业管理被纳入基层治理体系。

本次湖南省发改委同省住建厅、省市场监管局对现行《湖南省物业收费管理办法》进行修订完善，有利于规范物业市场，逐步淘汰操作不合规、服务品质不达标的企业，促进行业进一步发展。对于本就运营规范的物业服务企业，有助于其扩大市场份额，让老百姓享受到更多规范而优质的物业服务。