一面锦旗，一个故事 | 走进东玺台物业与业主双向奔赴的感动事迹（第一期）

湖南建投东玺台

2024-07-07 原创浏览:4945 0人评论

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摘要：为业主排忧解难，守护每一个家庭的平安与幸福

一面锦旗，一个故事，一段真情，一份肯定。

在湖南建投东玺台物业服务中心，墙面上挂满了业主赠送的锦旗，每一面锦旗的背后，都有一个特别的故事。点滴温暖，都是物业与业主之间双向奔赴的见证，也是对东玺台物业工作的至高褒奖。

近期，我们很荣幸又收到了业主们送来的锦旗，让我们走进这些可爱可敬有担当的“东玺台物业人”，细数那些藏在小区里的感动事迹。

锦旗背后的故事一：陪伴业主就医

以无微不至铸就品质服务

管家：邓易飞

秩序部：廖挣来

近日，管家邓易飞正在园区进行日常巡逻。突然，她发现一位神色惊惶、脚步匆匆的业主，怀中抱着的小孩满脸是血，邓易飞心中一紧，立刻加快步伐上前询问。“发生什么事了？”邓易飞关切问道，业主焦急地说：小孩在家中玩耍不慎撞到了茶几，现在伤势严重，需要尽快送往医院”。

邓易飞看着小朋友稚嫩的脸庞上不断流淌鲜血，内心心急如焚，但她很快便冷静下来，迅速想出了应对办法。她***时间联系秩序部的廖挣来，简要说明了现场的紧急情况。廖挣来接到消息后，迅速驾驶电动车带领业主前往医院。在路上，廖挣来不断安慰业主的情绪，用温暖坚定的声音给予业主无尽力量。到达医院后，廖挣来一边陪伴业主，一边忙前忙后，尽心尽力为业主排忧解难。

第二天，放心不下的廖挣来决定主动上门拜访业主。他关切地询问小朋友的身体状况，并送上自己的祝福。当了解到业主因没车出行不便时，他毫不犹豫地表示愿意帮忙送他们去医院换药。他的无私奉献让业主备受感动，事后，业主特地制作了一面锦旗送至物业中心：排忧解难，急业主所急，有责任心，无私奉献。让我们深刻领悟到，每一次的付出都意义非凡的，每一份辛勤的努力都能收获温暖与感动。

锦旗背后的故事二：寻找业主失联孩子

以排忧解难展露专业素养

全体物业人员

近日，3栋的一名业主经历了一场惊心动魄的波折。当日，学校老师发现该业主家的小孩未去上学，忧心忡忡的老师立即联系了业主。业主接到电话的瞬间，整个人都陷入了茫然，完全不知孩子的去向，内心瞬间被担忧和恐慌所吞噬。

在这十万火急的关头，业主向物业秩序部紧急求助。物业秩序部闻风而动，迅速展现出高度的专业素养和协同能力。凭借着专业的经验和敏锐的观察力，秩序部根据小朋友的模样和体型仔细分析，展开了一场全方位的搜寻行动。

监控室的工作人员全神贯注地查看监控录像，不放过任何蛛丝马迹；巡逻岗的人员不辞辛劳地在小区内外进行地毯式排查；管家则迅速在业主群里及时、准确地转发消息，广泛发动广大业主共同助力寻找。

经过整整两个小时的不懈努力，最终在楼顶找到了瑟瑟发抖、惊恐不安的孩子。那一刻，所有人悬着的心终于落了地。事后，业主满怀感激之情，特地送上一面锦旗。这面锦旗，不仅是对东玺台物业工作的认可，更是一份沉甸甸的信任和赞扬。我们也将坚守初心，为业主排忧解难，守护每一个家庭的平安与幸福。

安居乐业是美好的代名词，物业的工作虽然看似平凡，但却藏满了对业主的温暖与关怀。他们化身业主的守护者，满足业主对更高品质的追求。感谢每位家人在茫茫人海中选择了东玺台，让我们携手为和美家园创造更多幸福与感动。

【编辑：陈雅璇】 标签郴房原创

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