业务员素质培训课程（初级）
一、业务人员基本礼仪
二、产品知识
三、客户的购买心理分析
四、如何寻找目标客户
五、接近客户的方法和要点
六、产品说明的技巧
七、处理异议的技巧
八、促成的技巧
九、如何应对竞争对手
十、成交的技巧
十一.售后服务
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